特定商取引法
- 販売業者の名称
- 合同会社 カオルコピ
- 販売責任者名
- 山本幸弘
- 販売業者の住所
- 神奈川県横浜市栄区笠間３丁目３７番５号
- 販売業者の連絡先
- メールアドレス：
- 電話番号：050-7122-7156
- 商品代金以外の必要料金
- （1）消費税
（2）送料
【宅配便（ヤマト運輸）】
送料（梱包費含む）は下記のとおり、地域により異なります。
お買い上げ商品の数量や重量による増減はありません。
－送料：900円－
北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県
－送料：790円－
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県
－送料：730円－
青森県・岩手県・秋田県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
－送料：680円－
宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
【メール便（クリックポスト）】
送料（梱包費含む）は全国一律230円です。
ご自宅の郵便受けに投函されます。
[注意事項]
メール便で発送できる対象・数量には限りがあります。ご注意ください。
－メール便対象商品－
商品名に（メール便可）と記載のあるドリップバッグ単品・ギフトセット
－メール便発送可能数量－
ギフトセット中身のドリップバッグ・ドリップバッグ単品を合わせて10個までです。
ご注文にメール便対象商品以外が含まれる場合、メール便発送可能数量を超える場合は宅配便での発送・送料となります。
（3）コンビニ決済ご利用の際の決済手数料
－決済手数料－
ご注文金額（商品代金＋送料） 決済手数料
5,000円未満 100円
5,000円以上 10,000円未満 200円
10,000円以上 300円
（4）銀行振込でお支払いの際の振込手数料
銀行振込の場合の振込手数料はお客様にてご負担いただきますよう、お願いいたします。
- 申し込み有効期限
- 申し込み有効期限は、受注確認（受注確認のための自動送信メール発信）後10日間とします。
【ご注文のキャンセルについて】
配送手配完了前であれば、ご注文をキャンセルできます。
なお、1回のご注文での配送先が「1か所」か「複数か所」かによってキャンセル方法が異なります。ご注意ください。
（1）配送先が1か所の場合
「注文履歴」画面の「この注文をキャンセルする」をクリックすることでキャンセルできます。
配送手配完了後は「この注文はキャンセルできません」と表示され、キャンセルできません。
（2）複数の住所にお届けする場合
「注文履歴」画面には「この注文はキャンセルできません」と表示され「注文履歴」画面からのキャンセルはできません。
キャンセルをご希望の場合は、お手数ですが当店までメールで、または「お問い合わせ」からご連絡をお願いいたします。
メールアドレス：support@kaorukopi.shop
※ご連絡の際には「注文番号」「注文者のお名前」を明記していただきますよう、お願いいたします。
なお、ご連絡をいただいた場合でも、配送手配完了後はご注文のキャンセルはできません。
あらかじめご了承いただけますよう、お願いいたします。
- 不良品
- 商品の管理には万全を期しておりますが、お届けした商品に瑕疵があった場合、または当店の手違いによる商品違いの場合は、お手数ですが商品到着後1週間以内にメールで当店宛てにご連絡をお願いいたします。
早急に商品の返品・交換対応をさせていただきます。
なおご連絡の際には、商品の状況がわかる写真を添付していただけますと、より早く対応できます。
お手数ですが、ご協力いただけますよう、お願いいたします。
メールアドレス：support@kaorukopi.shop
商品の返品・交換の際の当店への返送の送料、交換品のお客様への発送の送料は当店が負担いたします。
- 販売数量
- 不正注文・不正購入対策として、当店では商品ごとに購入可能数量を設けております。
1回のご注文で購入可能な数量は下記のとおりです。
・コーヒー豆100g：各商品5個まで
・コーヒー粉100g：各商品5個まで
・ドリップバッグ10g：各商品20個まで
・コーヒー豆または粉ギフトセット：5セットまで
・ドリップバッグギフトセット：10セットまで
ご理解、ご了承いただけますよう、お願いいたします。
- 引き渡し時期
- 【クレジットカード決済】
ご注文確認後、5営業日以内に商品を発送します。
【コンビニ決済（前払い）】
お支払い確認後、5営業日以内に商品を発送します。
【銀行振込（前払い）】
お振り込み確認後、5営業日以内に商品を発送します。
十分な在庫を確保しておりますが、想定を超える注文集中や大量発注をいただいた場合は、当店よりお客様に納期や納入方法の変更についてのご依頼の連絡を差し上げる場合があります。
また天候不順・配送業者の都合などのやむを得ない理由により遅延する場合は、メールでお知らせします。
ご理解、ご了承いただけますよう、お願いいたします。
【営業時間および休業日について】
当店の営業時間・休業日は下記のとおりです。
営業時間：10:00～18:00
定休日：水曜日・木曜日
季節休業日：冬季（年末年始）・春季・夏季
※季節休業日は別途お知らせします。
- お支払い方法
- 【クレジット決済】
クレジットカードは VISA/Mastercard/JCB/American Express/Diners がご利用いただけます。
一括払いのみご利用いただけます。
【コンビニ決済（前払い）】
ご注文完了後に送られるメールに記載された払込番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金をお支払いいただけます。
ファミリーマート/ミニストップ/ローソン/セイコーマートでご利用いただけます。
コンビニ決済については、決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。コンビニ決済の場合、払込番号はイプシロンより通知されます。
お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
※コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当店までお願いします。
【銀行振込（前払い）】
ご注文合計金額を下記の口座へお振込みください。
銀行名：GMOあおぞらネット銀行
支店名：法人営業部（支店番号：101）
預金種目：普通預金
口座番号：1522176
口座名義：合同会社カオルコピ
銀行振込の場合の振込手数料はお客様にてご負担いただきますよう、お願いいたします。
- お支払いについて
- 【コンビニ決済（前払い）の場合】
ご注文日より10日以内に、ファミリーマート/ミニストップ/ローソン/セイコーマートでお支払いください。
【銀行振込（前払い）の場合】
ご注文日より10日以内に当店指定の口座へお振込みください。
お支払い期限を超えた場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。再度ご注文いただきますよう、お願いいたします。
- 返品について
- 【お届けした商品に問題があった場合】
お届けした商品に瑕疵があった場合、または当店の手違いによる商品違いの場合は、お手数ですが商品到着後1週間以内にメールで当店宛てにご連絡をお願いいたします。
早急に商品の返品・交換対応をさせていただきます。
詳細は「特定商取引に関する表記」の「不良品」の項をご覧ください。
【お客さま都合による商品の返品・交換】
商品の特性上、お客さま都合による商品の返品・交換はお受けできません。
（商品の開封/未開封・使用/未使用に関係なくお受けできません。）
あらかじめご了承いただけますよう、お願いいたします。
- 返品送料
- お届けした商品に瑕疵があった場合、または当店の手違いによる商品違いの場合、当店への返送の送料、交換品のお客様への発送の送料は当店が負担いたします。